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Temu(テム)で住所登録は日本語でOK?もし間違えた時どうする?

Temu(テム)で住所登録は日本語でOK?もし間違えた時どうする?
Temu(テム)で住所を登録する時は日本語でいいの?間違えた時どうする?
不安な人
不安な人

 

こういった疑問に答えます。

 

本記事の内容

 

本記事の著者
本記事の著者

 

この記事ではTemu(テム)で登録する住所について解説します。

 

海外からの発送のため、登録する住所について不安のある方は知っておくべき内容です。

 

登録した住所が間違えていることに気づいた人も一旦落ち着いて読みましょう。

 

大抵の場合はどうにかなります。

 

それでは早速解説していきますね。

 

軽くTemu(テム)の紹介
  • あらゆる商品が揃う総合オンラインショップ
  • 利用者数は世界で1億人以上
  • アパレル、家電(電子機器)、日用品などに強い
  • とにかく値段が格安で最大90%OFFの商品も
  • セールでは60%~70%OFFは当たり前
  • 購入した商品の価格が30日以内に下がると差額分を返金
  • 返品手数料無料(初回のみ、同じ商品を2回目以降はかかります)

 

Temu(テム)は格安であらゆるものが手に入る通販サービスです。

 

最近キー局や全国紙でも紹介されていました
マスミ
マスミ

 

ちなみに送料無料なのですが、いつまで無料なのかは判明していません。

 

Temu(テム)の住所登録は日本語でOK

Temu(テム)の住所登録は日本語でOK

結論、Temu(テム)の住所登録は日本語でOKです。

 

Temu(テム)は海外からの発送なので、住所は日本語でいいのかちょっと不安ですよね。

 

某海外通販サービスでは英語で書いた方がちゃんと届くということも聞いたことがあります。

 

とはいえ、Temu(テム)では日本でサービス展開するにあたって日本語の住所を登録できるようシステムを改修しています。

 

また日本語で住所登録して届かなかったという口コミを探しても見つかりませんでした。

 

特に問題が起きている様子はありませんね。

 

Temu(テム)の住所登録は日本語でOKです。

 

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住所を変更・追加する方法

住所を変更・追加する方法(パソコン)

住所の変更方法は簡単で、パソコンなら「ご注文とアカウント」>「住所」から変更と追加が可能です。

 

住所を変更・追加する方法(スマホ・ブラウザ)

スマホのブラウザなら、右上の人型マークをタップし「住所」を選択。

 

住所を変更・追加する方法(スマホ・アプリ)

スマホのアプリなら、「マイページ」>「住所」から変更と追加が出来ますよ。

 

英語など他言語で住所を登録することは可能?

Temu(テム)のシステム上、日本に配達する場合に住所全てを英語など他言語で入力することは出来ません。

 

言語設定を英語に変えた場合でも「県」「市区郡町村」「町名」は選択式になっているので、強制的に日本語になります。

 

「丁目・番地・号」「建物名・部屋番号など」の部分は何語でも記入は出来ますが、これだと日本語と他言語が混ざる感じになりますよね。

 

逆に届かなくなりそうです
マスミ
マスミ

 

なので、よほど特別な理由がない限りは日本語で登録しましょう。

 

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Temu(テム)で登録した住所を間違えた時の対処法

Temu(テム)で登録した住所を間違えた時の対処法

注文した後に気づいたんだけど、住所間違えてた。どうしよう。。。
悩む女性
悩む女性

 

注文前なら先ほど解説した方法でTemu(テム)の登録住所を変更することが出来ます。

 

ですが、注文した後だと話が別。

 

まずはなるべく早くサポートに連絡することをおすすめします。

 

現在の出荷状況によって対応が変わります
マスミ
マスミ

 

そこで住所変更を受け付けてくれるタイミング(出荷前)ならそのまま変更してもらいます。

 

もしダメなら割り振られた宅配業者に連絡して配送先を変更してもらいましょう。

 

  • ヤマト運輸の荷物追跡ページはこちら
  • 佐川急便の荷物追跡ページはこちら
  • 日本郵便の荷物追跡ページはこちら

 

転送料金を取られる可能性がありますが、領収書をもらっておけばTemu(テム)がその分を補填してくれます。

 

Temu(テム)で使えるクレジットになりますが、もらっておかないと損ですよ。

 

注文後の住所変更まとめ

  1. まずはサポートに連絡して住所変更可能か確認
  2. ダメだった場合は宅配業者に連絡or荷物追跡ページより変更
  3. 転送料金が取られた場合は領収書をもらっておく

 

間違えても焦る必要は一切ありません。

 

まずはサポートに連絡しましょうね。

 

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サポートに連絡する方法

【補足】チャットサポートの使い方

一応補足としてサポートに連絡する方法を紹介しますね。

 

パソコンの場合はシンプル。

 

右上にあるサポートから「Temuとチャット」をクリックすればOKです。

 

最初はAIですが、途中から人間に代わります
マスミ
マスミ

 

スマホでチャットサポートの使い方

スマホのWebブラウザの場合は、まず右上の人間マークをタップ。

 

カスタマーサポート」をタップして、サポートのページから「お問い合わせ」をタップしたらOKです。

 

アプリでチャットサポートの使い方

アプリの場合は「マイページ」から右上の「インカムマーク」をタップ。

 

Webブラウザと同様に「お問い合わせ」をタップすれば、チャットサポートに繋がりますよ。

 

Temu(テム)でコンビニを住所に指定していい?

Temu(テム)でコンビニを住所に指定していい?

Temu(テム)ってコンビニを住所に指定して、コンビニ受け取りしていい?
疑問がある人
疑問がある人

 

Temu(テム)でコンビニを住所に指定してはいけません。

 

またコンビニ受け取りですが、基本的に出来ません。

 

一応できる方法を紹介している人もいますが、確実に出来るとは言い切れないですね。

 

一応できる方法

  • ヤマトのクロネコメンバーズに登録して変更する
  • 佐川急便のスマートクラブに登録して再配達時に変更する
  • ゆうパックならeお届け通知のメールやLINEから変更する など

 

正直どれも不安要素が付きまとうので、毎回コンビニ受け取りに変更出来るかは怪しいです。

 

コンビニ受け取りしたい気持ちも分かりますが、やはり自宅受け取りがベスト。

 

もちろんコンビニを住所に登録するのはコンビニの方からすれば迷惑です。

 

なるべく自宅で受け取ることにしましょう。

 

とはいえ、どうしても自宅で対面受け取り出来ない、したくない人のためにその他の可能性についても紹介します。

 

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置き配や宅配ボックスは使える?

置き配や宅配ボックスは使える?

Temu(テム)側では置き配や宅配ボックスの指定は出来ません。

 

ですが、宅配業者側の判断でしてくれる可能性があります。

 

担当になった宅配業者の営業所に連絡すると良いでしょう。

 

マンションの宅配ボックスがある場合なんかは勝手に入れてくれるかもしれませんね。

 

営業所止めは可能?

Temu(テム)で送られた商品を営業所止めすることは可能です。

 

ただTemu(テム)側で操作するのではなく、自身で追跡番号からWebで変更したり担当の営業所に電話をかける必要があります。

 

追跡番号は発送連絡のメールやTemu(テム)の注文履歴から確認できますよ。

 

追跡番号が発行されるまで時間がかかることがあるので、商品が日本に到着するまでは待ちましょう。

 

  • ヤマト運輸の荷物追跡ページはこちら
  • 佐川急便の荷物追跡ページはこちら
  • 日本郵便の荷物追跡ページはこちら

 

家族や友人に受け取ってもらっていい?

家族や友人に受け取ってもらっていい?

Temu(テム)の商品を家族や友達の住所に配送して受け取ってもらうことはもちろん可能です。

 

ただしちゃんと事前に許可を取ってから行いましょう。

 

自営業の方は会社や事務所に送ってもいいですね。

 

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まとめ

今回の記事をまとめるとこんな感じです。

 

記事のまとめ

  • Temu(テム)の住所登録は日本語でOK
  • 日本への発送の場合は他言語での入力は一部出来ない
  • 注文後に住所間違えに気づいたらサポートに連絡
  • ダメなら宅配業者に連絡で配送先を変更しよう
  • 転送料金はTemu(テム)が補填してくれる
  • コンビニ受け取りは基本的に出来ない(例外もあるが推奨しない)
  • 置き配や宅配ボックス、営業所止め、家族や友人に受け取ってもらうことを検討しよう

 

Temu(テム)は海外の通販サービスなんですが、口コミを見る限り住所登録での問題は起きてません。

 

日本にサービス展開した時に仕組みをしっかり作ったからでしょう。

 

海外通販サービスでは文字化けするため英語での住所入力が推奨されるものもありますが、Temu(テム)は日本語でOKですよ。

 

それでは今回の記事はここまでです。

 

下記からもTemu(テム)の公式ページに飛べるのでぜひお試しを。

 

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  • この記事を書いた人

イケダマスミ

便利なアプリやWebサービスに詳しい元エンジニア。いつもスマホがアプリでパンパンです|HSS型HSP/アラサー海外ノマドワーカー/現在東南アジア周遊中

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