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Temu(テム)で在庫がない?対処法は?←5つ紹介します

Temu(テム)で在庫がない?対処法は?←5つ紹介します
Temu(テム)で商品注文したら在庫がないって連絡きたけど、どうしたらいい?
不安な人
不安な人

 

こういった疑問に答えます。

 

本記事の内容

 

本記事の著者
本記事の著者

 

この記事では、Temu(テム)で在庫がない時の対処法について解説します。

 

ちなみに在庫がなかった場合にもらえるお得なクレジットもあるので要注意。

 

知っているのと知らないのとでは大違いです。

 

それでは、見ていきましょう。

 

Temu(テム)ってどんなサービス?
  • あらゆる商品が揃う総合オンラインショップ
  • 利用者数は世界で1億人以上
  • アパレル、家電(電子機器)、日用品などに強い
  • とにかく値段が格安で最大90%OFFの商品も
  • セールでは60%~70%OFFは当たり前
  • 購入した商品の価格が30日以内に下がると差額分を返金
  • 返品手数料無料(初回のみ、同じ商品を2回目以降はかかります)

 

Temu(テム)は格安であらゆるものが手に入る通販サービスです。

 

最近全国紙でも紹介されていました
マスミ
マスミ

 

海外からの発送になりますが、送料も無料なので手軽に使えますね。

 

Temu(テム)で在庫がない時の5つの対処法

Temu(テム)で在庫がない時の5つの対処法

Temu(テム)では毎日とてつもない数の取引がされています。

 

そして画面上では在庫がある商品でも、たまに注文後「在庫がない」とお知らせが来てしまうことも。

 

そんな在庫がない時にTemu(テム)で出来る対処法を紹介します。

 

結論、以下の5つです。

 

 

それでは見ていきましょう。

 

キャンセルする

キャンセルする

Temu(テム)で在庫がない時、まず最初に浮かぶのがキャンセルですよね。

 

もちろん在庫がない状態で梱包前なので、キャンセルして全額返金を受け付けてくれます。

 

「マイページ」>「ご注文」>「すべての注文」>「商品をキャンセル」からキャンセルが可能です。

 

とはいえ、ただキャンセルするだけなら何も解決してないですよね。

 

他の対処法も見ていきましょう。

 

別の商品を探す

別の商品を探す

Temu(テム)では類似商品があることが多いです。

 

また全く同じ商品が複数出品されていることがあります。

 

例えば上記の商品だったら、表示されている名前がちょっと違うだけで出品者も商品も同じようでした。

 

そのため探してみる価値はありますよね。

 

もし在庫切れでも欲しかった商品を手に入れられる可能性はあるので探してみましょう。

 

再入荷まで待つ

Temu(テム)で購入後に在庫がなかった場合、再入荷を待つこともできます。

 

その場合は再入荷を待ってから発送してくれるのですが、一定の期間(24時間?)以内に再入荷しないと自動的にその商品はキャンセルになりますね。

 

さらに待つことも可能ですが、その場合他の商品も一緒に発送が遅れます
マスミ
マスミ

 

他の商品の発送が遅れてもいい方は再入荷を待ちましょう。

 

通知を受け取る

通知を受け取る

または入荷の通知を受け取ることも出来て、上記画像の「通知」を選択すればOK。

 

メールで通知が来ますし、こんな感じで大体何日したら入荷するというのも分かります。

 

入荷予定

 

Temu(テム)では在庫がない時もちゃんとフォローしてくれるので活用しましょう。

 

【よく分からない人用】サポートに連絡する

キャンセルとか再入荷を待つとか何言ってるのか分からない!
困っている人
困っている人

 

その場合はチャットサポートで聞くと良いです。

 

「在庫切れと来たんだけど絶対欲しい」
「キャンセルしたいけど返金されるの?」
「在庫は本当にないの?」

 

など、ざっくりでも質問をすれば案内してくれます。

 

「サポート」>「お問い合わせ」から連絡がつきますよ。

 

最初は自動のチャットボットですが、途中で人間に代わります
マスミ
マスミ

 

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Temu(テム)で在庫がない時もらえるクレジット

Temu(テム)では、注文した在庫がなかった時に600円分のクレジットをもらえます。

 

このクレジットを現金化することは出来ませんが、次にTemu(テム)で注文する時に使えますよ。

 

600円あればトップスなどが買えたり、ティッシュなど消耗品をいくつも買うことが出来ます。

 

貰えるものはもらっておいて、また次の機会に使いましょう。

 

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注意

この600円分のクレジットはTemu(テム)が公式のポリシーとして定めているものではありません。個人の経験を元に紹介しています。

 

他にも保証でクレジットを貰えることも?!

他にも保証でクレジットを貰えることも?!

先ほど紹介したツイート(ポスト)でも軽く触れられていますが、配送遅れなどでもクレジットがもらえます。

 

他にも購入後30日以内に商品の価格が下がると価格調整が働いて、差額を返金してもらえることも。

 

他にもTemu(テム)ではたくさん手厚い保証があるので、詳しく知りたい方は下記の記事を参考にどうぞ。

 

»参考記事:【それも?!】Temuで受けられる保証まとめ|お金が返ってくる

 

必ず在庫がある商品を選ぶ方法はある?

必ず在庫がある商品を選ぶ方法はある?

Temu(テム)で必ず在庫がある商品を選ぶ方法はあるのか?

 

結論、確実にあるとは言えません。

 

一応Temu(テム)の公式サポートセンターの回答では下記のようになっています。

 

商品の在庫状況を知るにはどうすればよいですか?

商品の詳細ページに移動すると、商品に十分な在庫があるかどうかご確認いただけます。また、在庫が少なくなっている場合は、残っている商品の数が表示される場合もあります。

商品やその在庫状況に関する具体的なご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

引用:Temu公式サポートセンター

 

とはいえ、この文脈だと在庫が少なくなっていても残っている商品数が表示されないこともあるということですよね。

 

チャットで聞いたらまだ何とかなりそうですが、毎日とんでもない注文を捌いているので正確な回答が難しい可能性もあります。

 

そのため現時点では、チャットでサポートに聞いてみるのが一番良い方法とまでしか言えないでしょう。

 

ですが、在庫がなかった時の600円クレジットもあるので必ずしも悪いことばかりではないですよ。

 

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まとめ

今回はTemu(テム)で在庫がない場合の対処法を紹介しました。

 

まとめるとこんな感じです。

 

記事のまとめ

 

もちろん在庫がなくキャンセルされた場合は全額返金もされるので、そこは安心してOKです。

 

本当にどうしたら良いか分からない人は、サポートに連絡しましょう。

 

「サポート」>「お問い合わせ」から連絡することが出来ます。

 

それでは今回の記事はここまでです。

 

下記からもTemu(テム)の公式ページに飛べるのでぜひお試しを。

 

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  • この記事を書いた人

イケダマスミ

便利なアプリやWebサービスに詳しい元エンジニア。いつもスマホがアプリでパンパンです|HSS型HSP/アラサー海外ノマドワーカー/現在東南アジア周遊中

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