副業

モノオクで起きたトラブル3選【評判確かめるべく部屋貸してみた】

2021年3月21日

家に部屋が余っていたり、空いているスペースってなにかもったいないって思いませんか?
マスミ
いぬくん
あんまり使ってないスペースは確かにあるかも。。。

 

そんなときに、空いている部屋やスペースを貸すだけで稼げるモノオク(monooq)というサービスを活用してみましょう!

 

でも、何かトラブルがないか不安...。

 

そう感じる人こそ、この記事を読むとためになりますよ。

 

本記事では、筆者がモノオクでスペースを貸していた時に起きたトラブルをお教えします。

 

本記事の内容
  • モノオクで起きたトラブル3選
  • トラブルを回避する具体的な方法が分かる
  • 破損などのトラブルが起きてしまった時どうなるかが分かる
本記事を書いた人
イケダマスミ

本業で手取り17万の時代に、10種類以上の副業のおかげで年間100万円貯金することが出来ました。その経験を基に、副業について記事を執筆しています。

現在はWebライターとして独立し、ノマドワーカーとして生きています。

 

それでは、本文へいきましょう。

 

モノオクとは?その評判は?

モノオクとは?その評判は?

モノオク公式サイトより

モノオクは「荷物を預けたい人」と「荷物を保管したい人」を繋ぐWebサービスです。

 

モノオクには荷物を保管したいホストと呼ばれる方が空きスペースを登録しています。

 

ゲストはその中から条件に合ったスペースを選び、 選んだスペースのホストにメッセージを送り交渉が成立すれば、荷物を預けることができますね。

 

ホストは預かった期間や設定した金額によって、お礼として報酬を受け取ることが出来ます!
マスミ

 

モノオクの特徴
  • 初期費用無料でトランクルームに比べて安く荷物を保管可能!
  • 利用期間が未定でも、ホストとの相談次第で預ける期間を柔軟に決められる!
  • 急な引越しやリフォーム、留学など、緊急で預ける場所が必要な時でも簡単かつ即預けることも可能!

 

モノオクの評判

SNSなどでのモノオクの評判はこんな感じでした。

 

  • 空いてるスペースがお金になるのは嬉しい
  • 意外とトラブルはそんなにないかな
  • モノオクしたいけど、家族説得するのが無理...。

 

他にもツイッターで見つけたモノオクの口コミを紹介しますね。

 

空きスペースを貸す側も借りる側も男性が多いようですね。ですが「そもそもマッチングしにくい?」とのこと。

 

ちなみに私は名古屋のど真ん中でスペースを貸していたので、簡単にマッチングしていました!
マスミ

 

当事者同士で色々決めれる分融通はきくが、トラブったときに面倒が起こる確率高めという評判でした。。。

 

こちらの方は、結構需要ある場所でたくさんオファーが来ている様子ですね。

 

モノオクはそもそも利用者が多いのに供給者がそこまでいないので、実は普通の場所でもマッチングは全然します。

 

とはいえ、トラブルは知っておいた方がいいので、筆者の体験談をお聞きください。

 

実録:モノオクで起きたトラブル3選

実録:モノオクで起きたトラブル3選

実際にモノオクでスペースを貸していた時に起きたトラブルです。

 

頻度としては、半年~1年に一回あるかないか程度だと思ってください。

 

モノオクで起きたトラブル3選
  • ユーザーが時間にルーズ。代金二重支払いをしかける。
  • ヤマト経由でのやりとりのはずが、直で家に来た。
  • 荷物から異臭問題。

 

貸したスペースの条件
  • 場所は名古屋市中区の駅から徒歩5分
  • 土日は基本いつでも対応可能、平日は19時以降のみ荷物出し入れOK
  • MAX3畳で1畳6000円/月の貸し出し

 

ユーザーが時間にルーズ。代金二重支払いをしかける。

これは土日に荷物を出し入れしたいとの依頼でした。

 

しかし相手が社会人になりたてだったため、何時に預けに来るのか曖昧だったり、時間を決めても遅刻が当たり前でしたね。

 

また支払いをモノオク上で先払いでしたが、直接支払うと連絡がきたので2重に代金を受け取りそうになりました。

 

もちろんモノオク上で支払いが完結していることをお伝えして、問題なく契約満了しました。

 

後にトラブルになるので、代金のことは入念にチェックしておいた方がいいです
マスミ

 

トラブル回避ポイント
  • 必ず何時までしか家にいないなど伝えておきましょう。
  • モノオクで直接の金銭のやりとりは、一切ないことを知っておきましょう。

 

ヤマト経由でのやりとりのはずが、直で家に来た。

クライアントの引っ越し先が名古屋だったので一時的に預かって欲しいとの依頼。

 

直接家には来ずヤマトを介して荷物のやりとりをする約束でしたが、普通に家にきました。

 

また引っ越しの仲介業者?みたいな人に現状を説明してくれと携帯を渡され謎の対応。

 

高齢な方だったので自分のおじいちゃんを相手するみたいな状況になっていました。

 

ですが、丁寧な対応をして、良好な関係を築けたので、契約後もやりとりをさせてもらいました。
マスミ

 

トラブル回避ポイント
  • ヤマトを介することを念押ししておきましょう。(相手がご高齢だったので、今回はあれですが。)

 

荷物から異臭

長期ではなく三日ほど預かって欲しいという依頼。

 

段ボールで荷物を預かり、中身は雑貨だと聞いていましたが、翌日には異臭が。

 

最終的に中身は分かりませんでしたが、先に入念に中身を聞いておくべきでしたね。

 

モノオクを始めて最初の方の案件だったので、迂闊でした。。。反省です。
マスミ

 

トラブル回避ポイント
  • 中身はどういったものか聞いておく。
  • もし、匂いなど気になるなら、依頼主に連絡して対処を考える。
  • 場合によっては、モノオクのカスタマーサポートに連絡する。

 

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モノオクで他にトラブルは起きないのか?

モノオクで他にトラブルは起きないのか?

紹介したトラブル以外にも、起こるものはもちろんあるでしょう。

 

そういった場合には、逐次カスタマーサポートに連絡して対応することになります。

 

モノオクチャットサポート営業時間

・平日10時〜18時

・営業時間外の問い合わせは翌営業日に対応

※緊急性を要すると判断された問い合わせに関しては対応してもらえることがあります。

 

【一番怖い】預かった荷物の破損は弁償になる?

破損

私は遭遇したことはないですが、預かった荷物の破損もトラブルになる可能性が高いです。あと紛失や盗難もですね。

 

その場合には全額弁償しなければいけないのでしょうか?

 

答えはNoです。原則全ての荷物に補償サービスが適用されます。

 

トラブル保証内容
引用元:モノオク公式サイト

 

モノオクでは、三井住友会場と提携して、補償サービスを全ての取引に適用しています。

 

そのため、何か破損など予期せぬトラブルがあった時には、申請をすることが可能です。

 

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モノオクに登録・スペース掲載は審査無し、無料です

モノオクに登録・スペース掲載は審査無し、無料です

モノオクでは審査がないです。ですが下記が用意できるかチェックしてください。

 

  • 空きスペース
  • メールアドレス
  • 電話番号

 

用意できるのであれば、モノオクはあなたを大歓迎です。審査などなく、無料でスペース掲載が出来ます。

 

スペース掲載出来れば、月1,2万くらいは稼げます。
»参考:【騙されるな】モノオクは稼げない?稼げる?【副業経験者が解説】

 

モノオクが有名になると、競合が増えすぎるので、今のうちに実績を積んでおくことがオススメです。
新しいサービスなだけに、先行者利益を獲得するチャンスですね。

 

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2022年5月27日追記

モノオク平均売上

PR TIMES

 

下記記事で興味深い内容が書かれていました

»参考:レンタル収納のシェアサービス「モノオク」、年末の大掃除と一緒にモノオクでホストを始めようキャンペーン!を開始

 

2021年11月時点の東京都内の取引実績を集計したところ、利用された1スペースあたりの平均売上総額は¥107,975です。昨年の2020年1月に集計した際の平均売上総額は¥47,8032倍以上平均の収入が増えています

引用元:PR TIMES

 

私がスペースを貸していた頃の何倍も稼げるみたいです。。。狙い目が過ぎる。
マスミ

 

モノオクでスペースを登録する具体的な手順

まずはモノオク公式サイトから新規登録を行います

 

【アクセストレード独占】モノオク

 


  • ①右上のメニューをクリック

    モノオク_1


  • ②新規登録を選択

    モノオク_2


  • ③名前など情報を入力

    ※スペース運営するを選択してください

    モノオク_3


  • ④スペースの写真や情報を入力します

    モノオク_4


  • ⑤スペースの住所と受け取り方法を入力します

    ※受け取り方法は直接・宅配・両方の3つから選べます

    モノオク_5 


  • ⑥スペースの料金設定をします

    ※東京は一畳6,000円/月〜、その他の地域は3,000円/月〜設定出来ます

    モノオク_6


  • ⑦確認画面を見て、OKだったら登録完了です

    モノオク_7

 

何か分からないことがあれば、チャットサポートがあるので、聞いたら教えてくれますよ
マスミ

 

まとめ:基本トラブルは起きないし、起きたらカスタマーサポートに投げる

新しいサービスが出て、それを利用したら何かトラブルに巻き込まれるんじゃないかと不安になります。私も、モノオクを最初に利用する時はちょっと不安でした。

 

でも「何か起きたらカスタマーサポートに丸投げしたらいいか」と吹っ切れたら、気持ちは楽でしたね。

 

トラブル例

  • ユーザーが時間にルーズ。代金二重支払いをしかける。
  • ヤマト経由でのやりとりのはずが、直で家に来た。
  • 荷物から異臭問題。

 

今回は上記のようなトラブルが起きました。

 

ですが、ここまで読んだ方は思ったでしょう。

 

「たいしたことないな」と。

 

やってみないと分からないこともありますが、やらないと何も変わらないです。

 

スペースを貸して、荷物を預かることで月2万以上稼いでる人も現実いるので、ライバルが増えすぎる前に、是非お試しを。

 

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イケダマスミ

HSS型HSPです。手取り17万の時代に、副業で年間100万円貯金出来ました。HSS型HSPや副業について執筆しています。役立つWebサービスやアプリなどが大好き。|HSS型HSP/アラサー海外ノマドワーカー/現在ジョージアに滞在中

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